Skittles 彩虹糖因為全新設計一款白色包裝而引發(fā)了一場關于種族歧視的“口水戰(zhàn)”,這個本來想討好 LGBT 群體的換裝營銷,被很多網(wǎng)友表示不理解,認為單一色的選擇是代表多樣性的 LGBTQ 文化是背道而馳的。各家意見不一,公有公的理,婆有婆的理。
讓我們來回顧一下事件:剛剛過去的6月"驕傲月"(全球同性戀者慶典月),相信很多糖果商家們或多或少都想和“彩虹色”扯上點關系,順勢做點營銷,但是 Skittles 彩虹糖卻拋棄了之前標志性的彩色裝,從外包裝到內(nèi)裝糖果,都代之以最簡單的純白色。現(xiàn)在這款特別的彩虹糖已經(jīng)登陸英國和德國等歐洲市場,變裝版將持續(xù)到今年 9 月底為止。
彩虹糖母公司箭牌 Wrigley 發(fā)言人對此舉表示,這是為了凸顯驕傲月的彩虹色,彩虹糖決定褪去原有的顏色,給彩虹色一個獨立的中心舞臺。并且承諾這些限量版糖果所獲得的收益都會全部捐給慈善機構。
之前我們吃彩虹糖會通過糖豆的顏色來分辨口味,不同顏色代表不同的味道,而這款白色裝雖然顏色統(tǒng)一,但是依然保留了多樣的口味,這下想要挑出最喜歡的味道或者避開最討厭的味道比較困難,也給吃糖的過程增添了一點小樂趣。
可是是這一換裝事件,可是苦了新裝彩虹糖,竟然有人認為換成白色裝是對白色人種的變相“討好”,帶有掩蓋不住的種族歧視。當然也有人表示把白色裝彩虹糖和政治種族等扯在一起有些過度解讀。對此箭牌方面也回應,公司支持多樣性和包容性的立場并不會改變。有意思的是,其實這并不是彩虹糖次在驕傲月推出白色裝糖果,去年在倫敦的 LGBT 大游行期間,箭牌也做過類似的事情,當時許多人都覺得這個名為 #oneRainbow 的營銷活動還蠻有意思的。
隨著人們對政治事件的關注度和敏感度的提高,商家們也在盡力和容易引發(fā)負面評論的政治營銷劃清界限。去年特朗普的大兒子曾經(jīng)將彩虹糖和難民進行類比,發(fā)推文表示,“如果我有一碗彩虹糖,我告訴你其中有 3 顆吃了會讓你致命,那你還會抓一把塞嘴里嗎?”暗指嚴控難民進入美國,是為了防止極端恐怖分子蒙混其中。
當時箭牌立刻做出回應,“彩虹糖只是糖果,而難民是人。兩者不具備可比性,而且這也并不是一個合適的類比?!辈⑾M蠹也灰堰@解讀成營銷。
現(xiàn)在人們對種族議題可以說是非常上心了。美國費城在今年的驕傲節(jié)慶 More Color More Pride campaign 中,推出了一幅新旗幟,將原來經(jīng)典的六色彩虹旗增加到八色,添加黑色和棕色,希望增加對有色人種的認可,但也有人批評說這個舉動是把注意力從 LGBTQ 問題轉移到種族問題上。
可見得,無論是想要做營銷,還是想借用“驕傲月”等各種特殊時節(jié)來表達政治觀點,都要小心不要跑偏,進入公眾們的話題雷區(qū)。